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FAQ

FAQs - Häufig gestellte Fragen

 

Warum sollte ich im OnlineKiosk ein Zeitschriftenabonnement abschließen?

OnlineKiosk unterscheidet sich gravierend von dem Großteil der auf dem Markt befindlichen Online Abonnementportale. Wir sind das erste Portal, bei dem man Zeitschriften sowohl in Printform, als auch zeitnah als e-Magazin kaufen kann. Zusätzlich gibt es zu jedem erworbenen Jahresabonnement eine attraktive Bargeldprämie.

Wenn Sie wünschen erhalten Sie über unseren Newsletter regelmäßig alle Neuigkeiten zu unserem attraktiven Angebot.

Warum werden bisher so wenige eMags angeboten?

Derzeit verhandeln wir mit allen großen und vielen kleinen Verlagen, damit wir Ihnen sehr bald möglichst viele Zeitschriften auch als eMag zum Kauf anbieten können. Bis dahin können wir Ihnen leider die meisten Zeitschriften nur in Printform anbieten.

 

Welche Aboarten gibt es im OnlineKiosk?

Jahresabo

Das Jahresabo läuft zunächst über 12 Monate und ist dann zur nächst erreichbaren Heftfolge kündbar. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht gelieferte Hefte werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Wir bedanken uns bei Ihnen mit einer attraktiven Bargeldprämie.

Geschenkabo

Möchten Sie jemandem eine Freude machen? Dann ist das Geschenkabo genau das Richtige für Sie. Wir liefern die Hefte an den Beschenkten, die Rechnung erhalten Sie. Das Abonnement endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung durch Sie bedarf. Als Dankeschön für die Bestellung erhalten Sie ganz persönlich natürlich auch hier die gleiche attraktive Bargeldprämie.

 

Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements?

Nach Ablauf der Mindestbezugszeit von einem Jahr können Sie Ihr Abonnement jederzeit zur nächsten erreichbaren Ausgabe kündigen. Die Ausnahme bildet natürlich das Geschenkabo, denn dieses endet automatisch. In der Regel erhalten Sie somit, nach Eingang der Kündigung bei uns, noch maximal zwei bis drei Ausgaben Ihrer Zeitschrift. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht gelieferte Hefte werden Ihnen selbstverständlich erstattet.

 

Warum gibt es im OnlineKiosk keine Kunden werben Kunden Aktion?

OnlineKiosk ist die etwas andere Form des Aboportals. Auch hier kann man Kunden werben, dieses geschieht allerdings über unseren Profikiosk. Dies ist ein extra Portal, auf der Sie sich als Profiseller anmelden können, um unser Angebot weiter empfehlen zu können.

Nutzen Sie Ihre persönlichen Kontakte und empfehlen Sie unsere Produkte. Ihr Vorteil: Für jedes im Profikiosk vertriebene Abonnement erhalten Sie keine Punkte, sondern bares Geld!

Für mehr Informationen, wie Sie etwas nebenbei ohne Verpflichtungen verdienen können, klicken Sie bitte hier

 

Wie lange dauert es, bis ich nach meiner Online-Bestellung mit der Zustellung meiner Print Zeitschrift rechnen kann?

Das ist abhängig vom Verlag und der Erscheinungsweise der bestellten Zeitschrift. Sie erhalten aber innerhalb 48 Stunden von uns eine Bestätigungsmail, die Sie über den voraussichtlichen Erstauslieferungstermin informiert.

 

Wofür ist der MyKiosk Bereich?

Sobald Sie sich registriert und ein Abonnement im OnlineKiosk bestellt haben, können Sie auf  Ihr eigenes Kundenkonto im MyKiosk Bereich zugreifen. Hier stehen Ihnen sofort nach Ihrer Bestellung die digitalen Ausgaben Ihres ePapers zum Donwload zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie einen detaillierten Überblick über Ihre Bestellungen, Ihre digitalen Abonnements, deren Laufzeit und verfügbaren Ausgaben. Zusätzlich können Sie hier folgende Änderungen vornehmen:

  • persönlichen Daten
  • Rechnungsadresse
  • Kontoverbindungsdaten
  • Zugangsdaten 

 

Bitte beachten Sie, dass die Rechnungs- und Lieferadresse Ihrer Print Abonnements hier nicht direkt geändert werden können, da die Print Abonnements von der Firma Connectare Marketing GmbH verwaltet werden. Sie können uns jedoch gerne die Änderungen zukommen lassen und wir geben Sie weiter. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier. Bitte beachten Sie noch, dass Verlage für Änderungen in der Regel einen Vorlauf von 3-4 Wochen benötigen.

 

Kann ich mehr als nur eine Zeitschrift abonnieren?

Sie können so viele Zeitschriften bestellen, wie Sie möchten. Das Tolle im OnlineKiosk ist, dass Sie Ihre Daten nur einmal eingeben müssen und dann immer wieder bestellen können. Einfach bei Bestellung mit Ihrem Passwort einloggen und schon kann es losgehen. Zu jeder erworbenen Zeitschrift erhalten Sie eine attraktive Bargeldprämie.

 

Liefert OnlineKiosk.de auch ins Ausland?

Alle auf OnlineKiosk.de vorhandenen Zeitschriftenabonnements können nur innerhalb Deutschlands zugestellt werden. Diverse Partner im Ausland für die dortigen Titel werden aktuell noch gesucht und sobald gefunden auch hier veröffentlicht.

 

Welche Daten sammelt OnlineKiosk.de und wie werden diese verwendet?

Wir erfassen nur die Daten, die wir von Ihnen erhalten. Es handelt sich also um ausschließlich auftragsbezogene Daten, die wir für den Versand benötigen. Selbstverständlich geben wir diese nicht oder nur mit ausdrücklichem Einverständnis an Dritte weiter und beachten auch die weiteren Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Sie können uns hier jedoch das Einverständnis geben, von uns über Neuheiten und Veränderungen auf unserem Portal informiert zu werden. Auch können Sie einen wöchentlichen Newsletter bestellen, mit dem wir Sie über unsere Aktionen und Neuigkeiten im Shop informieren.

Achtung: Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst, Sie können dieses Einverständnis natürlich jederzeit hier widerrufen.

 

An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von OnlineKiosk.de habe?

Unser freundliches Service-Team steht Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit für Rückfragen unter 01805/ 16080055 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min) zur Verfügung. Bei einem Ortswechsel teilen Sie uns bitte die Änderungen spätestens 3-4 Wochen vorher mit. Eine Adressänderung können Sie uns auch gerne per E-Mail mitteilen unter [email protected] .

Mit wem kommt der Vertrag bei Printabonnements zustande?

Der Vertrag bei Abschluss eines Printabonnements kommt mit der Connectare Marketing GmbH zustande.

Was ist ein eMag?

Ein eMag ist die elektronische Version einer Zeitschrift. Es kann auf ein Lesegerät (z.B. iPhone, eReader, internetfähiges Handy etc.) geladen und dann ganz bequem überall gelesen werden, egal ob man gerade unterwegs ist, oder sich im Ausland befindet.

Kann ich ein eMag auch aus dem Ausland bestellen?

Der OnlineKiosk steht allen Internetnutzern weltweit zur Verfügung. Die eMags können Sie also auch aus dem Ausland bestellen und so bequem Ihre deutschen Zeitschriften lesen, wo immer Sie sich gerade befinden. Lediglich die Printabonnements sind nur in Deutschland lieferbar.

Wie finde ich ein eMag?

Die eMags finden Sie unter der jeweiligen Zeitschrift. Rufen Sie dafür die Zeitschrift über die Suche, oder über die Kategorien auf, dort wird Ihnen die Zeitschrift sowohl im Print Format als auch als eMag angeboten, sowohl als Abonnement, als auch die Einzelausgaben. Ältere Ausgaben können Sie hier im Bereich der Einzelausgaben finden.

Welche Ausgabe erhalte ich, wenn ich ein eMag bestelle?

Als eMag können Sie einzelne Hefte oder Abonnements mit festen Laufzeiten erwerben. Bei den Einzelheftbestellungen können die aktuellen oder ältere Ausgaben, die in der Bibliothek zur Verfügung stehen, erworben werden. Beim Kauf eines Digitalabonnements wird Ihnen die aktuelle Ausgabe direkt zum Download zur Verfügung gestellt. Die weiteren Ausgaben werden in Ihrem Downloadbereich unter MyKiosk hinterlegt, sobald uns diese verfügbar sind.

Wie kaufe ich ein ausgewähltes eMag?

  • Rufen Sie die gewünschte Zeitschrift entweder per Suche, oder über die Zeitschriftenkategorie aus und klicken Sie das Heft an.
  • Nun können Sie zwischen dem Abonnement im Print und Digital Format, oder der Einzelausgabe wählen. Hierfür bitte hinter der gewünschten Variante auf „in den Warenkorb“ klicken.
  • Als nächstes können Sie entweder über „weitere Titel“ den Einkauf fortsetzen, einen Gutschein mit Gutscheincode einlösen, oder einfach die Bezahlmöglichkeit wählen. Danach „weiter“ anklicken.
  • Nun entweder registrieren, oder einloggen.
  • Dann Rechnungsadresse auswählen bzw. neu eingeben und auf „weiter“ klicken.
  • Als letztes können Sie noch einmal Ihre Bestellung überprüfen, bevor Sie bestätigen müssen, dass Sie unsere AGB gelesen und akzeptiert haben. Erst durch Anklicken von „abschicken“ wird die Bestellung endgültig getätigt.

Wie erhalte ich meine gekaufte Ausgabe des eMag?

Die von Ihnen gekauften Ausgaben des eMag werden in Ihrem Downloadbereich unter MyKiosk hinterlegt und stehen Ihnen dort zum Download Zur Verfügung, eine Einzelausgabe oder die erste Ausgabe eines Abonnements sofort und die zukünftigen Ausgaben des Abonnements, sobald diese uns verfügbar sind.

Wie oft kann ich eine Ausgabe downloaden?

Der Download eines Titels kann nach dem Kauf maximal 5 Mal ausgeführt werden. Nach dem fünften Download steht der Titel nicht mehr kostenlos zur Verfügung.

Was kostet ein eMag?

Ein eMag hat den gleichen Preis wie die Printzeitschrift. Für eine Einzelausgabe bezahlen Sie die Kosten des Einzelheftes, für ein Abonnement muss zuerst der volle Preis des Jahresabonnements bezahlt werden, danach erhalten Sie jedoch eine attraktive Bargeldprämie.

Von welchen Zeitschriften werden eMags bzw. Einzelhefte angeboten?

Unter den Bildern von jeder Zeitschrift sehen Sie zwei Symbole. Das eine ähnelt einem aufgeschlagenen Buch und steht für die Printausgabe der Zeitschrift. Das Zeichen mit dem Pfeil der nach unten zeigt, stellt die digitale Ausgabe der Zeitschrift da. Die blau markierten Symbole stehen für die kaufbaren Ausgaben. Hieran können Sie also erkennen, ob eine Zeitschrift nur im Printformat, oder auch als eMag angeboten wird. Alle eMags die uns zur Verfügung stehen, können auch als Einzelausgabe gekauft werden.

Wie kann ich Probe lesen? 

Bei jeder digitalen Ausgabe finden Sie über dem Titelbild einen Bereich, der mit "Vorschau" gekennzeichnet ist. Wenn Sie diesen anklicken, können Sie Probe lesen.

Ich bin ein Verlag und würde meine Zeitschrift auch gerne im OnlineKiosk anbieten. Wie kann ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen?  

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected], wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns außerdem unter folgender Nummer telefonisch erreichen unter:
 01805/ 160 800 55 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min).