Hilfe: Bestellung

Was finde ich bei meinen Downloads?

Sobald Sie sich registriert und ein digitales Abonnement, Einzelausgabe, E-Book oder ein Audio-Book bestellt haben, können Sie auf Ihre Downloads zugreifen. Dort stehen Ihnen sofort nach Ihrer Bestellung die Ausgaben Ihrer digitalen Zeitschrift, das E-Book oder Audio-Book zur Verfügung.

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Was finde ich in meinem Benutzerkonto?

In Ihrem persönlichen Benutzerkonto können Sie folgende Änderungen vornehmen:

  • Name, Adresse etc.
  • Kontoverbindungsdaten
  • Zugangsdaten

Bitte beachten Sie, dass Verlage für eine Änderung der Lieferadresse in der Regel einen Vorlauf von 3-4 Wochen benötigen. Bitte geben Sie eine Adressänderung für die Belieferung Ihres Print-Abonnements hier über die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten an.

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Werden die Produkte auch ins Ausland geliefert?

Alle vorhandenen Print-Abonnements und Bücher können nur innerhalb Deutschlands zugestellt werden. E-Books können nur an Kunden mit einer deutschen Rechnungsadresse verkauft werden.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  • Vorkasse
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung

    Die Sofort-Überweisung ist eine neue und innovative Zahlungsmöglichkeit im Internet auf Basis bewährter Technik. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinekonto abwickeln. Dabei wird Ihnen nach dem Kaufprozess ein vorausgefülltes Überweisungsformular eingeblendet, welches bereits die Kontoverbindung des Shops, den Betrag und die Auftragsnummer als Verwendungszweck enthält. Sie müssen lediglich Ihren Namen sowie Ihre Kontonummer und Bankleitzahl eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen. Anschließend wird der Händler automatisch darüber informiert und kann die bestellte Ware verschicken, ohne explizit auf den Geldeingang auf seinem Konto zu warten.

  • PayPal

    Das PayPal-Konto ist ein virtuelles Konto: Die Identität des PayPal-Kontos wird durch die E-Mail-Adresse des PayPal-Mitglieds definiert, Sie können mit dem Konto die Zahlung ausführen ohne eigene Kontonummer. Dabei fungiert PayPal als Transaktionär für den Transfer und während der Verweildauer der Überweisungsbeträge als Treuhänder.

  • Amazon Payments

    Mit Amazon Payments können Sie mit den Zahlungsinformationen aus Ihrem Amazon-Konto einkaufen und bezahlen. Ihre Zahlungsinformationen sind sicher, denn Ihre Konto- und Kreditkartendaten werden nicht an die Händler weitergeben.

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Wie erhalte ich meine Bargeldprämie?

Ca. 14 Tage nach Bezahlung Ihrer Rechnung erhalten Sie Ihre Bargeldprämie. Es muss zuerst der volle Rechnungsbetrag beglichen werden, da es in Deutschland eine Preisbindung auf Zeitschriften und Zeitungen gibt. Erst danach erhalten Sie die Bargeldprämie. Wenn uns Ihre Kontonummer bei Zahlungseingang bekannt ist, wird Ihnen die Bargeldprämie direkt auf Ihr Konto überwiesen. Andernfalls erhalten Sie die Bargeldprämie per Post in Form eines Verrechnungsschecks. Sollten Sie eine Überweisung Ihrer Bargeldprämie bevorzugen und uns liegen Ihre Kontodaten nicht vor, senden Sie uns diese bitte zu.

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Bitte wählen Sie ihr Ursprungsland aus: