Mitarbeiterorientiertes Qualitätsmanagement von Dienstleistungen
Michael Schmitz
Inhaltsangabe:Einleitung:Wie gelingt es Unternehmen, sich in einer Zeit von Globalisierung, verkürzten Produktlebenszyklen, hoher Innovationsgeschwindigkeit, verstärktem Wettbewerb und steigende...
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Dig. Wass.
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