Untertitel:: Werteeinstellungen als Erfolgsfaktor im Bankenmarkt
Verlag:: PHYSICA-VERLAG
Erschienen:: 06.12.2005
Seitenanzahl:: 192
ISBN:: 3790816094
EAN:: 9783790816099
Sprache:: Deutsch
Format:: PDF
Schutz:: Dig. Wass.
Downloadzeit:: Maximaler Downloadzeitraum: 24 Monate

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Ethikbasiertes Strategisches Management

Markus Knüfermann

Am Beispiel des deutschen Bankenmarktes wird in diesem Buch gezeigt, dass gesellschaftliche Werteeinstellungen einen Erfolgsfaktor im Strategischen Management darstellen. Die Erfolgspotentiale liegen in übereinstimmenden Werteeinstellungen von Kunden und Mitarbeitern. Dabei ermöglicht es das Konzept des Ethikbasierten Strategischen Managements (estma), ertragsorientierte Geschäftsbeziehungen zu intensivieren, indem Ethik und Erfolgsstreben verknüpft werden. Das Buch erläutert das zugrunde liegende Konzept und vermittelt, wie in der Praxis das Bestandskundengeschäft mit dem vorhandenen Personalstamm ertragsorientiert intensiviert werden kann.