Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik (ehem. Hochschule für Wirtschaft und Politik) (-), Veranstaltung: Marketing I, Sprache: Deutsch, Abstract: E-Commerce, der Einkauf und Absatz von Produkten im Internet wird immerbeliebter. Das gilt auch für die Wirtschaft. Electronic Business und E-Commercewaren die Schlagworte der letzten Jahre. Statistiken zeigen, dass erheblicheUmsätze getätigt wurden und, dass die Online Umsätze stetig von Jahr zu Jahrgestiegen sind. (vgl. Ehlers,Wolfgang, Plünder, 2002, S.1)Auch im privaten Bereich werden die Menschen mutiger. Während es Anfang 2000noch 6 Mio. waren, so nutzten 2002 schon über 10 Mio. Menschen das Internet zumEin und –Verkauf von Produkten. Der Onlineerwerb von Dienstleistungen undProdukten wird immer attraktiver und bequemer. Beim Onlinekauf gibt es keineLadenschlusszeiten, Zeitmangel oder Standortprobleme. Es bietet eine großeTransparenz und Angebotsvielfalt. Auch der Standort und die damit verbundenProbleme von Preisvergleichen stellen kein Hindernis mehr dar.Für Unternehmen ist der Internetvertrieb von Dienstleistung und Produkten ebenfallssehr attraktiv geworden. Einige Unternehmen haben sich ausschließlich auf denInternetabsatz spezialisiert. Es müssen keine Mitarbeiter eingestellt werden, dieberaten, verkaufen oder promoten. Ein Grund dafür, warum der Onlineerwerb vonProdukten und Dienstleistungen nicht nur bequemer und einfacher ist, sondernteilweise auch günstiger. Dennoch verbirgt sich hinter dem Begriff ElectronicCommerce auch ein gewisses Sicherheitsrisiko. (vgl. Springer-Verlag, 2002, S5,14,15)Im Laufe dieser Arbeit soll erläutert werden, welche Auswirkungen E-Commerce aufden Verbraucher hat. Was für Sicherheitsrisiken verbergen sich dahinter, welche Vorund –Nachteile ergeben sich beim Onlineerwerb von Produkten undDienstleistungen. Des Weiteren soll eine empirische Untersuchung zeigen, mittelseines Fragbogens, wie verschiedene Altersgruppen auf den Onlinekauf reagieren,wie oft oder ob sie ihn überhaupt nutzen, was für Produkte sie über das Internetbeziehen und welche bedenken sie haben, sämtliche Güter über das Internet zukaufen.
