Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2, Universität Trier, Sprache: Deutsch, Abstract: Online-Shopping bezeichnet das Auswählen und Bestellen einer Ware über das Internet.Immer mehr Hersteller und Vertriebe bieten ihre Produkte und Dienstleistungen auf eigenenWebsites im Internet an. Nicht selten sind diese Seiten komplette Hyper-Versandhauskataloge.Manchmal wird Online-Shopping mit Electronic Commerce (E-Commerce) verwechselt, dasneben Angebot und Kaufabschluss z.B. auch Werbung, Kundenbetreuung, Internet Banking,Geschäftsverkehr zwischen Unterne hmen usw. umfasst. Online-Shopping ist ein interaktiver4Vorgang. Zuerst sucht der Kunde am Computer aus, was er haben möchte. Das Angebotreicht von Lebensmitteln über Bücher und Sportartikel bis zum Karibik-Urlaub und zurLebensversicherung 1.Unter Offline-Shopping dagegen versteht man den herkömmlichen Vertrieb von Waren undDienstleistungen. Einkäufe, das Buchen von Reisen, etc. werden in den jeweiligenGeschäften, d.h.„vor Ort“ erledigt.Was bewegt die Konsumenten dazu, im Internet zu kaufen, beziehungsweise, wieso nutztnoch nicht jeder Anwender das Online-Shopping, obwohl er die Möglichkeit dazu hätte?1 Vgl. www.wissen.de (2003).
