Multi-Access-Portale: Ziele, Prämissen, Geschäftsmodelle und Umsetzungsprobleme für Mobilfunknetzbetreiber
Frank Unland
Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,6, Universität Siegen (Medien-Planung, -Entwicklung und -Beratung), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Mobilfunkmarkt in Deutschland hat eine lange Phase starken Wachstumshinter sich. Die Euphorie in Zusammenhang mit dem festnetzgestütztenE-Commerce hat große Erwartungen hinsichtlich der zukünftigen Entwicklungmobiler Datendienste1 geweckt. Vor diesem Hintergrund sindauch die enormen Investitionen zu sehen, die Mobilfunknetzbetreiber indie UMTS-Lizenzen getätigt haben und die nun refinanziert werden müssen.Die ab 2000 eingeführten WAP-Dienste sind bislang jedoch wenig erfolgreich.Lange wurde nach der sogenannten "Killer-Applikation" gesucht.Mittlerweile hat sich die Erkenntnis eingestellt, dass es die eine zentraleAnwendung nicht gibt, sondern dass es darum gehen muss, den Kundenein ihren Bedürfnissen entsprechendes Anwendungsportfolio zu bieten(vgl. Röttger-Gerigk 2002, 24). Daher wird der Entwicklung von Portaleneine zentrale Rolle zugeschrieben (vgl. Ziegler/Adam 2001, 12). Das Motto"anytime, anywhere, anyhow" drückt dabei das Kundenbedürfnis aus, jenach Nutzungssituation, auf die gewünschten Informationen über verschiedeneKanäle und Endgeräte zugreifen zu können (vgl. Ziegler/Adam2001, 24).In dieser Arbeit soll ein mögliches Engagement von Mobilfunknetzbetreibernals Anbieter von Multi-Access-Portalen untersucht werden. Dazu wirddiskutiert, wie entsprechende Geschäftsmodelle gestaltet und organisatorischumgesetzt werden können, um erfolgreich zu sein.Kapitel 2 stellt den technischen und marktlichen Hintergrund künftiger innovativermobiler Datendienste dar. Dazu werden grundlegende Begriffeerklärt sowie die technischen Grundlagen und die Marktentwicklung desMobilfunks beschrieben. Besondere Bedeutung im Hinblick auf die künftige Wettbewerbssituation kommt der Konvergenz von Medien, Kommunikations-und Informationstechnik zu. Am Beispiel von WAP und i-modewerden zwei bereits realisierte Konzepte mobiler Datendienste vorgestellt.Aus diesen Entwicklungen werden Implikationen für Mobilfunknetzbetreiberabgeleitet. In Kapitel 3 zeigt das Konzept des Multi-Access-Portals auf. Nach derDarstellung grundsätzlicher Funktionen und Merkmale von Portalen werdendie Besonderheiten mobiler Portale sowie technische Anforderungenan Multi-Access-Portale diskutiert. [...]1 Der Begriff Dienst soll im Folgenden als geschlossener, in sich nutzbarer FunktionsoderInhaltsbaustein interpretiert werden (vgl. Rawolle/Kirchfeld/Hess 2002, 342).
