Die Anwendbarkeit des Vier-Seiten-Modells im Praxisalltag
Lina Mätzschker (geb. Bongert)
Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,0, Europäische Fachhochschule Brühl, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach Schulz von Thun bedeutet Kommunikation einem Anderen durch Worte oder Taten etwas kundzutun. Dafür braucht es einen Sender und einen Empfänger, welcher die Äußerung des Anderen entschlüsseln kann. Eine gelungene Kommunikation hat dann stattgefunden, wenn der Empfänger versteht welche Botschaften in der Äußerung stecken und wie diese zu verstehen ist. Watzlawick beschreibt, dass wie immer man es auch versuchen mag, nicht nicht kommunizieren kann, da jedes Verhalten Teil der Kommunikation ist. Schulz von Thun hat das Quadrat der Nachricht entwickelt, welches berücksichtigt was jemand von sich gibt bzw. das, was beim anderen ankommt. Da Kommunikation vor allem im Umgang mit Patienten signifikant ist, soll in folgender Hausarbeit die Anwendung des vier Seiten Modells analysiert werden. Um auf die Anwendbarkeit des Modells in der Praxis einzugehen, werden zunächst die Begriffe Nachricht und Botschaft erläutert, da diese wichtig für das Verständnis des Vier-Seiten-Modells sind. Darauf aufbauend werden die vier Seiten genauer beleuchtet und ihre Anwendbarkeit mithilfe eines Beispiels verdeutlicht. Anschließend wird im zweiten Teil der Hausarbeit das Vier-Seiten-Modell auf einen Dialog angewendet und abschließend unter Berücksichtigung der erworbenen Erkenntnisse ein Fazit gezogen.
