Verlag:: DEUTSCHER UNIVERSITÄTSVERLAG
Erschienen:: 24.10.2007
Seitenanzahl:: 297
ISBN:: 3835092456
EAN:: 9783835092457
Sprache:: Deutsch
Format:: PDF
Schutz:: Dig. Wass.
Downloadzeit:: Maximaler Downloadzeitraum: 24 Monate

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Herausforderung Kundenbindung

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.<br> <br>